受理范围
四类事情，各自有人接
寄到看台的每封信都会按下面四类分流。写清属于哪一类，能省掉一轮来回确认。
内容编辑部
赛前前瞻栏目内容纠错
对阵背景、近况走势、伤停与轮换线索写错了，或者历史交锋、场地天气信息有出入，都寄到这里。编辑会重新查一遍原始资料再改。
数据工程组
积分榜数据同步
积分榜与别处显示不一致、终场比分没有按预期刷出来，交给数据工程组。34 个联赛并行切换时出现的问题也在这里处理。
产品与研发
iOS 测试版问题反馈
闪退、页面卡住、数据不刷新，请附上你装的那一版构建号。构建号已经迭代到 b.340 以上，写清楚最有用。
运营与客服
看台公告合作
球迷组织、青训机构与本地赛事主办方，想在看台发通知、组织活动或做内容协作，走这条通道。
提交要点
把这五项一起给到
信息越具体，第一封信就越接近答案。缺了哪一项，我们多半还要再问一轮。
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01
赛事与轮次
写清是哪项赛事、第几轮、哪两支球队。涉及跨联赛的内容，请一并写明赛事全称。
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02
所在页面
是进失球分布图、积分榜，还是某一篇前瞻，直接说栏目名和你看到的段落就行。
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03
版本号或构建号
数据问题请写模型版本：现在在用的是 v3.7，上一稳定版本是 v3.2。测试版问题请写构建号。
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04
设备与系统版本
测试版问题请注明 iPhone 机型与系统大版本，方便我们在同类设备上复现。
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05
截图或录屏
把当时的画面留下来，比大段文字描述快得多，也能避免理解偏差。
回复节奏
你大概等多久
下班后寄来的信会在下一个工作日排上，同一封邮件里继续追问即可。
- 内容纠错与积分榜数据同步 1 个工作日内受理
- iOS 测试版问题反馈 1 个工作日内首次回应
- 看台公告与合作洽谈 2 个工作日内给出排期建议
- 问题跟进 同一邮箱持续回复至闭环
拿不准该找谁也不要紧，写清赛事和现象，我们会转给对应的同事，处理结果也回同一封邮件里。
合作洽谈
和三种伙伴长期协作
看台公告专区每周更新不少于 3 条，其中一部分来自合作方。合作排期按自然月协调，提前一个周期沟通更容易排上位置。
球迷组织
远征集合、观赛活动、围巾与旗帜征集的公告，可以发到看台公告专区，触达本地与外地赶来的球迷。
青训机构
我们已经与 12 家本地青少年训练机构和球迷社团保持内容协作，招募信息与训练动态都能找到合适的呈现位置。
本地赛事主办方
赛程发布、场地变更、报名提醒一类的通知，可以直接排进看台公告，减少临时通知的沟通成本。
站点信息
认准官方域名与备案信息
遇到自称代表看台的账号或渠道，先拿下面的信息对一下，再决定要不要回复。
- 官方域名
- 9z-stadium.com.cn
- 备案号
- 吉ICP备84461294号
- 品牌主张
- 让每支球队都找得到自己的看台
想先自己逛一圈？入口看台按联赛分区列着本轮焦点，战术板与数据里有进失球分布图与多联赛积分榜，版本与公告记录着每一次 iOS 测试版更新。